ELITE HOTELS OF SWEDEN
Elite Hotels of Sweden erbjuder klassiska hotell som är centralt belägna i viktiga svenska städer från Luleå i norr till Malmö i söder. Via Elite hittar du också drygt 300 konferens- och mötesrum samt anrika Bishops Arms som idag har fler än 35 pubar etablerade runt om i Sverige. En utbredd och diversifierad organisation. Med mycket höga krav på både sig själva och sina leverantörer. Inte minst inom IT.

DGC Bradata var en av tre leverantörer som levererat SaaS-tjänster och driftat affärskritiska system för delar av Elite Hotels. Efter en upphandling har Elite Hotels valt att lägga samtliga uppdrag hos DGC Bradata som kommer sköta om samtliga enheter, vad gäller SaaS-tjänster, hostingtjänster, drift och dygnetruntsupport. Uppdraget fördelar sig över företagets hotell, Bishops Arms och konferensanläggningar över hela Sverige. ”En fantastiskt rolig och spännande kund att arbete med och dessutom ett företag vars behov och höga krav stämmer mycket väl överens med den kompetens och de tjänster vi erbjuder, säger Peter Nilsson, affärsområdeschef IT-drift på DGC Bradata.

Konsolidering och utvecklingsbarhet för framtiden
”Utmaningen för oss inom Elite Hotels var initialt att konsolidera antalet driftleverantörer från ett flertal till endast en för att uppnå en rationell och kostnadseffektiv hantering. Vi ville att leveransen skulle ske på ett enhetligt sätt från en och samma plattform och leverantör. Det skulle dessutom vara en lösning och en teknisk plattform som stödjer vår struktur och geografiska spridning, både nu och i framtiden”, säger Magnus Karvonen, ansvarig IT-infrastrutkur, Elite Hotels.

Tillgänglighet och support 24/7
Lösningen för Elite Hotels innefattar leverans av distribuerad desktop med hjälp av SaaS-konceptet där alla applikationer samt mail finns tillgängliga via internet varje dag, dygnet runt, året om för företags just nu cirka 500 användare. DGC Bradata hanterar även drift och support till hotell och pubar där systemets tillgänglighet är avgörande för den dagliga driften och alltså helt verksamhetskritiskt.

”Med SaaS behöver vi inte längre distribuera och förvalta egenägda applikationer. Lösningen avlastar befintlig IT-avdelning både resurs- och kompetensmässigt. Med hög tillgänglighet, trygghet samt god skalbarhet för att snabbt kunna utveckla och utöka plattformen när nya hotell, pubar och konferenscenter byggs och köps. Vi vill vara flexibla både vad gäller antalet användare och vilka olika applikationer som används, något som vi kostnadseffektivt kan vara genom att hyra skräddarsydda tjänster av senaste version i stället för att sköta investering, installation och drift själva” avslutar Magnus Karvonen.