CRÉDIT AGRICOLE CORPORATE & INVESTMENT BANK
Crédit Agricole Corporate & Investment Bank, en av världens största investmentbanker, sökte efter en ny och effektiv telefonilösning till sin nordiska verksamhet i Stockholm, Helsingfors och Oslo där Stockholmskontoret skulle hantera de centrala funktionerna. Den nya telefonilösningen skulle även säkerställa mycket hög funktionalitet för det affärskritiska penningmäklarsystemet och skapa god kontroll över samtliga kommunikationskostnader. Lösningen skulle innehålla en gemensam nummerplan för fast telefoni med mobil integration. Man sökte efter en modern helhetslösning där leverantören kunde ta fullt supportansvar. Crédit Agricole Corporate & Investment Bank valde DGC.
DGCs LÖSNINGDGC kunde presentera en lösning för all telefoni där DGC ansvarar för såväl växelsystem som koppling till penningmäklarsystem i Norden. Lösningen baseras på en MX-ONE-växel på kontoret i Stockholm, med en centraliserad telefonistfunktion och mindre BusinessPhone-växlar på de övriga nordiska kontoren. Samtal till moderorganisationen i Frankrike debiteras som vanliga lokalsamtal och genom en intern debiteringsfunktion får Crédit Agricole Corporate & Investment Bank fullständig statistik över samtliga kommunikationskostnader. DGC har bygg upp, och ansvarar för, telekom-delen av bankens Business Recovery Site på en annan geografisk plats med fullständig redundans av affärskritiska lednings- och bankfunktioner. DGC har även fullt supportansvar för växel- och telefonilösningen.
Crédit Agricole Corporate & Investment Bank är Frankrikes ledande bank och en av världens största investmentbanker. Crédit Agricole Corporate & Investment Bank tillgodoser behoven hos stora företag, finansiella institutioner och offentlig sektor. Crédit Agricole Corporate & Investment Bank har varit etablerade i Sverige sedan 1986.